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通訊員 蔣懿

楊安定，扎根基層警務(wù)工作長達11年，并擔(dān)任鶴嶺派出所社區(qū)副所長6年之久。由于經(jīng)常調(diào)停群眾間的矛盾糾紛，加上良好的人脈關(guān)系，使他成為了成為派出所不可或缺的調(diào)解能手。

讓矛盾雙方都感到滿意

“調(diào)解工作是一門藝術(shù)，不能簡單地按照紙上的文件規(guī)定來應(yīng)對。每一個矛盾糾紛都是群眾給我們出的一道題，每一次調(diào)解都是在考驗我們的解題能力，關(guān)鍵就是要找到一個讓雙方都滿意的結(jié)合點?！睏畎捕ㄕf。 

5月份，李某協(xié)助鄰居辦理喪葬事宜時，突發(fā)腦溢血，雙方為醫(yī)療費爭執(zhí)不下。僵持中，楊安寧使出“隔離法”把糾紛雙方分開調(diào)解，從中摸尋出讓雙方都滿意的結(jié)合點。在他的努力下，雙方很快達成調(diào)解。

因工地多次轉(zhuǎn)包，村民劉某一直沒有收到工地支付的工傷賠償金，7月1日，劉某醉酒后發(fā)表極端言論。楊安定獲悉后，一邊及時聯(lián)系劉某，穩(wěn)定其情緒；一邊與經(jīng)開區(qū)建設(shè)局聯(lián)動，做通工地負責(zé)人、轉(zhuǎn)包包工頭思想工作。3天內(nèi)，該筆賠償金就全部到位，賠償金引發(fā)的矛盾糾紛就此解決。

借力發(fā)力往往會事半功倍

鶴嶺鎮(zhèn)企事業(yè)單位1200余家，建設(shè)項目多，人口流動頻繁，治安環(huán)境復(fù)雜，轄區(qū)內(nèi)幾乎每天都會發(fā)生各類矛盾糾紛。楊安定作為社區(qū)副所長，常常囑咐社區(qū)民輔警多深入轄區(qū)，走進百姓家中，廣泛接觸群眾，才能察“蛛絲馬跡”，做到知苗頭、明動向。

楊安定一心撲在工作上，他知道理而促其行的道理，所以要求社區(qū)民輔警徹底摒棄“慢、懶、濫、粗”工作四忌，他自己也身先士卒，常常帶著民輔警深入轄區(qū)開展入戶走訪，并在日常的入戶走訪中要求他們多聽多問，多想多看，做到手中有本，心中有數(shù)。

自夏季治安打擊整治“百日行動”開展以來，他帶領(lǐng)社區(qū)民輔警積極開展矛盾糾紛摸排和調(diào)處工作，特別是專項行動以來，對所里重復(fù)警情再次進行深入摸排，帶領(lǐng)組上民輔警深入村組、社區(qū)樓棟進行排查。在行動期間化解矛盾糾紛39起,對于重大矛盾糾紛積極做好穩(wěn)控工作，避免矛盾激化升級，真正做到了將糾紛化解在了“一畝三分地”，切實維護了群眾的利益，保障了轄區(qū)的治安穩(wěn)定。

在人民群眾的眼里，楊安定是憨厚老實為民解難的“及時雨”，在同事眼中他是危難面前的“排頭兵”。楊安定是扎根基層，用自己的一言一行溫暖著每一位當(dāng)事人，用心維護著轄區(qū)的和諧安定。

作者：蔣懿

責(zé)編：李林俊

來源：湖南法治報